Politique de confidentialité

Mise à jour : 14/11/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont IES collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lors de la navigation sur le site ainsi que dans le cadre de l’utilisation du formulaire de contact.

IES s’engage à respecter les obligations issues du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

IES
Adresse : 15 route d’Héricy, 77870 Vulaines-sur-Seine, France
Téléphone : 01 60 96 71 56
Email : contact@servicesies.com

2. Données personnelles collectées

IES ne collecte que les données strictement nécessaires dans le cadre de son activité, notamment lors de l’utilisation du formulaire de contact.

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Message transmis via le formulaire

Ces données sont collectées via WPForms.

2.2. Données collectées automatiquement

  • Cookies techniques

  • Cookies de mesure d’audience

  • Données de navigation via Google Analytics

Les cookies utilisés sont détaillés dans la Politique de Cookies du site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées par IES peuvent être utilisées pour :

  1. Répondre aux demandes envoyées par le formulaire de contact
    (prise de contact, devis, information commerciale, demande de renseignement).

  2. Assurer le suivi commercial dans le cadre de l’activité d’IES
    Les données ne sont utilisées que pour la relation directe entre IES et les personnes ayant contacté l’entreprise.

  3. Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
    via Google Analytics (statistiques anonymisées ou pseudonymisées).

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution de mesures précontractuelles (réponse à une demande via le formulaire).

  • L’intérêt légitime d’IES d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer ses services.

  • Le consentement, lorsqu’il est requis pour les cookies analytiques.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises :

  • Aux équipes internes d’IES habilitées à les traiter.

  • À l’hébergeur du site : OVH (stockage sécurisé).

  • À des outils tiers utilisés exclusivement pour l’exploitation du site (WPForms, Google Analytics).

IES ne commercialise jamais les données et ne les transmet à aucun tiers non autorisé.

6. Durée de conservation

IES conserve les données personnelles selon les durées suivantes :

  • Formulaire de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ou la dernière interaction.

  • Données de navigation : selon la durée des cookies définie dans la Politique de Cookies (Google Analytics).

  • Logs techniques : maximum 13 mois.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

IES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

  • la perte,

  • l’altération,

  • l’accès non autorisé,

  • la divulgation non souhaitée.

L’hébergement chez OVH garantit un stockage sécurisé dans l’Union européenne.

8. Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées hors UE dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics.
Google s’engage à assurer un niveau de protection conforme aux exigences européennes via des clauses contractuelles types.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour les cookies)

Pour exercer vos droits, il suffit d’envoyer une demande à :
📧 contact@servicesies.com

Une preuve d’identité pourra être demandée afin de sécuriser la procédure.

10. Cookies

Le site utilise des cookies techniques indispensables ainsi que des cookies analytiques via Google Analytics.

La gestion des cookies est détaillée dans la Politique de Cookies disponible sur le site.
L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou personnaliser les cookies.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

IES se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
Adresse : 15 route d’Héricy, 77870 Vulaines-sur-Seine, France
Téléphone : 01 60 96 71 56
Email : contact@servicesies.com